Bureau de Gouvernance - Stratégie d’IT
Xedis a l'expérience de la mise en place des procédés pour le mesurage de la stratégie, les performances et la conformité de l'IT. Xedis tient compte également que le succès de ces processus augmente en les liant avec des processus de Gestion d'IT ou de Gestion de Corporation comme la gestion de la qualité, de portefeuille, de programme, de projet et de service. Un bureau de gestion peut être mis en place qui fonctionne comme moteur de coordination de ces processus.
Quoi : équilibrer la valeur, le risque et la livraison de la transparence
En étant membre du conseil, directeur et directeur commercial aîné, vous vous attendez que tous vos investissements ont un bénéfice en gardant les risques à un niveau acceptable. Ceci inclut les risques d'obtenir le retour en valeur que vous aviez prévu, mais également le risque impliqué d'employer votre investissement et les risques pris pour obtenir la valeur prévue. Comme responsable et directeur vous voulez une balance en équilibre entre valeur / risque pour tous vos investissements, peu importe le capital auquel l'investissement se rapporte.
Ceci n'est pas différent dans le domaine de l'ICT. Un investissement IT ne devrait pas être traité différemment qu'un autre investissement. Comme tel, la Gouvernance IT devrait faire partie de la Gouvernance d'Entreprise ou de la Gouvernance Corporatif.
Comme CIO et directeur d'IT vous êtes également concernés par fournir les possibilités d'ICT qui couvrent les espérances de l'entreprise. Comme CIO vous devez pouvoir régir et contrôler les fonctions d'ICT de haut-en-bas et vous devrez exécuter et se conformer aux objectifs de l'entreprise et de l'IT.
La Gouvernance d'ICT commence dans les métiers (Gouvernance d'Entreprise d'ICT). Il est alors cascadé vers le bas du CIO dans l'organisation (Gouvernance IT).
Le contenu de la Gouvernance d'ICT est l'Architecture d'Entreprise d'ICT : processus, ressources (y compris l'humain) et l'information. C'est la base pour réaliser les objectifs d'IT.
La gestion d'IT est typiquement concernée par le développement, la conception et l'implémentation des possibilités IT aux processus des métiers. Une collaboration étroite entre les processus et les mécanismes de la Gouvernance d'IT, et les processus et l'organisation de le Gouvernance d'IT est un préalable au succès. Dit autrement : une divergence mènera inévitablement à une déviation d'alignement des métiers et de l'ICT.
D'un point de vue des cadres du métier ceci signifierait:
Alignement stratégique et mesure des performances
L'objectif ultime de la Gouvernance d'Entreprise est d'obtenir et de maintenir un état d'alignement stratégique : c.-à-d. un IT qui soutient les opérations des métiers commerciaux (l'intégration fonctionnelle) et la stratégie des métiers (l'ajustement stratégique).
En termes simples, les résultats de la Gouvernance d'IT devraient être :
Il y a deux conducteurs pour réaliser cette planification de stratégie d'IT et des mesures de performance IT.
Planification de Stratégie d'IT visera à mettre en place les objectifs d'IT, la politique d'IT et toutes les conséquences pour mettre en application cette stratégie IT avec succès.
La Mesure des Performances et de la Conformité a pour but : de mesurer à quel point l'IT réalise ses objectifs. Ces objectifs sont de mesurer les résultats ainsi que la manière dont ces résultats sont réalisés.
Quoi : équilibrer la valeur, le risque et la livraison de la transparence
En étant membre du conseil, directeur et directeur commercial aîné, vous vous attendez que tous vos investissements ont un bénéfice en gardant les risques à un niveau acceptable. Ceci inclut les risques d'obtenir le retour en valeur que vous aviez prévu, mais également le risque impliqué d'employer votre investissement et les risques pris pour obtenir la valeur prévue. Comme responsable et directeur vous voulez une balance en équilibre entre valeur / risque pour tous vos investissements, peu importe le capital auquel l'investissement se rapporte.
Ceci n'est pas différent dans le domaine de l'ICT. Un investissement IT ne devrait pas être traité différemment qu'un autre investissement. Comme tel, la Gouvernance IT devrait faire partie de la Gouvernance d'Entreprise ou de la Gouvernance Corporatif.
Comme CIO et directeur d'IT vous êtes également concernés par fournir les possibilités d'ICT qui couvrent les espérances de l'entreprise. Comme CIO vous devez pouvoir régir et contrôler les fonctions d'ICT de haut-en-bas et vous devrez exécuter et se conformer aux objectifs de l'entreprise et de l'IT.
La Gouvernance d'ICT commence dans les métiers (Gouvernance d'Entreprise d'ICT). Il est alors cascadé vers le bas du CIO dans l'organisation (Gouvernance IT).
Le contenu de la Gouvernance d'ICT est l'Architecture d'Entreprise d'ICT : processus, ressources (y compris l'humain) et l'information. C'est la base pour réaliser les objectifs d'IT.
La gestion d'IT est typiquement concernée par le développement, la conception et l'implémentation des possibilités IT aux processus des métiers. Une collaboration étroite entre les processus et les mécanismes de la Gouvernance d'IT, et les processus et l'organisation de le Gouvernance d'IT est un préalable au succès. Dit autrement : une divergence mènera inévitablement à une déviation d'alignement des métiers et de l'ICT.
D'un point de vue des cadres du métier ceci signifierait:
- Est-ce que je fais des investissements corrects et conforme à ma stratégie et mes opérations ?
- Est-ce que j'obtiens un retour profitable de mes investissements IT en termes de valeur que j'attends ?
- Est-ce que les risques IT sont contrôlés convenablement ? Est-ce que ma valeur d'entreprise n'est pas compromise par l'IT ?
- Les ressources sont-elles employées efficacement ? Ceci inclut également la stratégie d'approvisionnement (externe) pour l'IT.
- Sommes-nous organisés le mieux possible pour livrer ce que nous espérions ?
- L'organisation, les processus et l'architecture d'information sont-elles optimalisée et conformes à nos investissements ?
- Est-ce que nous avons un mélange optimal des ressources et est-ce que leur approvisionnement est conforme avec nos objectifs et nos espérances ?
Alignement stratégique et mesure des performances
L'objectif ultime de la Gouvernance d'Entreprise est d'obtenir et de maintenir un état d'alignement stratégique : c.-à-d. un IT qui soutient les opérations des métiers commerciaux (l'intégration fonctionnelle) et la stratégie des métiers (l'ajustement stratégique).
En termes simples, les résultats de la Gouvernance d'IT devraient être :
- IT fournit la valeur prévue.
- Les risques sont contrôlés convenablement.
- Les ressources sont utilisées et organisées d'une façon responsable.
Il y a deux conducteurs pour réaliser cette planification de stratégie d'IT et des mesures de performance IT.
Planification de Stratégie d'IT visera à mettre en place les objectifs d'IT, la politique d'IT et toutes les conséquences pour mettre en application cette stratégie IT avec succès.
La Mesure des Performances et de la Conformité a pour but : de mesurer à quel point l'IT réalise ses objectifs. Ces objectifs sont de mesurer les résultats ainsi que la manière dont ces résultats sont réalisés.