Références
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| Banksys | ||
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| | Service Desk Tool |
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| Eandis | ||
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| | Définition de Gestion de Projet (basé sur Prince II) Mise en place d'ITIL V2 Auditer |
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| Belgocontrol | ||
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| | Système de Monitoring Central Cours et formations ITIL |
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| Electrabel | ||
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| | Différentes revues de Projets Projets d'Infrastructure Gestion de Programme (Système de Commerce d'Energie et Gestion des Risques) Mise en place d'un Office de Support de Programmes Gestion de Projets (ex. nouvelle plateforme de commerce électronique) Gestion de Changement |
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| CM | ||
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| | Stratégie de migration d'outil Catalogue de Services Gestion de Changement et des Versions (ITIL) |
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